Bagi Anda yang rutin mengganti gadget atau smartphone terbaru sebaiknya anda lebih berhati-hati. Pasalnya, ponsel Black Market atau biasa disebut pasar gelap tanpa mempunyai sertifikasi resmi, terkadang dapat dijual secara resmi di toko online.
Menurut Blogger Herry SW, penjual nakal terkadang bisa memanfaatkan keawaman konsumen pemula soal smartphone terbaru. Konsumen awam atau pemula ini biasanya membeli smartphone tanpa melihat penjelasan soal garansi.
“Konsumen yang seperti ini yang saya kasihan. Mereka tidak sadar jika sebenarnya mendapatkan produk yang tidak sesuai dengan harapan mereka,” jelasnya lewat pesan singkat.
Lebih jauh, dia juga menjelaskan tentang trik yang dipakai oleh pedagang nakal untuk bisa memperdagangkan barang jualannya. Biasanya, iklan tersebut tidak terlalu menjelaskan dengan detail produknya. “Deskripsi iklan sengaja dibuat dengan menggantung untuk bisa menjebak konsumen,” lanjutnya.
Selain deskripsi iklan yang tidak terlalu jelas, masalah garansi terkadang bisa menjadi senjata mereka untuk bisa meyakinkan konsumen untuk mau membeli jualan mereka. “Penjual nakal biasanya akan menjanjikan garansi internasional selama jangka waktu satu tahun. Ini kan kesannya terlihat keren, padahal jika rusak tidak akan bisa dilayani di pusat service yang resmi,” tutupnya.
Seperti sudah diketahui sebelumnya, kerugian yang diderita oleh pembeli barang ilegal tidaklah sedikit. Selain keaslian produk yang diragukan, layanan purna jual juga menjadi permasalahan konsumen di waktu yang akan dating.
